- B2B 마케팅
- 교육 현장의 인사이트를 담은 김종혁 대표의 칼럼
- 글연재입니다.
COLUMNS
✍️ 칼럼 · 글연재
B2B·AI 실무와 교육 현장의 인사이트 138편
"괜히 바꿨다가 욕먹으면 어쩌지" — B2B 구매담당자의 리스크 회피 심리, 어떻게 공략할까
구매담당자는 '최선'이 아닌 '안전'을 고른다 B2B 영업을 하다 보면 이런 경험을 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 분명히 제품 스펙도 좋고, 가격도 경쟁력 있고, 데모도 성공적이었는데…
2026-07-11👁 0♥ 0
AI를 잘 쓰는 사람은 따로 있습니다 — 프롬프트가 아니라 '일 시키는 능력'입니다
최근 SNS에서 화제가 된 글이 하나 있습니다. 대기업에서 AI 사내교육을 담당하는 분의 관찰인데, 요지는 이렇습니다. "40~50대 임원급은 AI를 놀랄 만큼 잘 쓴다. 반면 2…
2026-07-03👁 0♥ 0
AI 시대의 노가다 탈출기: 바이브 코딩으로 흩어진 플랫폼 2주 만에 통합
거의 2주 정도, 강의준비와 강의하는 시간외에는 바이브 코딩하고 있습니다. 얼마 전까지만 해도 PC를 켜면 늘 하던 일이 있었습니다. 교육은 나눔캠퍼스 LMS 사이트(월 55만원 …
2026-07-02👁 0♥ 0
B2B 리드 스코어링, 어떻게 설계할까? — 영업이 진짜 원하는 MQL의 조건
마케팅과 영업 사이, 왜 항상 갈등이 생길까? "마케팅에서 넘겨준 리드, 도대체 쓸 만한 게 없어요." "우리가 넘긴 리드를 영업이 제대로 팔로업을 안 하잖아요." B2B 현장에서…
2026-06-15👁 0♥ 0
주간 보고서·회의록·고객 이메일, AI에게 맡기면 하루 2시간 버는 직장인 루틴 만들기
매일 반복되는 문서 작업, AI로 하루 2시간을 되찾는 완전 실습 가이드 직장인의 하루를 분석해 보면, 주간 보고서 작성에 40분 , 회의록 정리에 30분 , 고객 이메일 작성에 …
2026-04-10👁 0♥ 0
나에게 맞는 AI 유료 플랜 고르기: ChatGPT Plus vs Claude Pro vs Gemini Advanced 가성비 완전 비교
나에게 맞는 AI 유료 플랜 고르기: ChatGPT Plus vs Claude Pro vs Gemini Advanced 가성비 완전 비교 왜 유료 플랜을 고민해야 하는가? 무료 A…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI가 이미지·영상·음성까지 만드는 시대, 멀티모달 AI란 무엇인가?
멀티모달 AI란 무엇인가? — 텍스트를 넘어 이미지·음성·영상을 만드는 시대 멀티모달(Multimodal) AI란 텍스트, 이미지, 음성, 영상 등 여러 형태의 데이터를 동시에 이…
2026-04-05👁 0♥ 0
나만의 AI 업무 비서 만들기: ChatGPT GPTs & Claude Projects 커스텀 설정 완전 가이드
나만의 AI 업무 비서 만들기: ChatGPT GPTs Claude Projects 커스텀 설정 완전 가이드 반복되는 업무마다 매번 같은 맥락을 설명하고, 같은 톤앤매너를 요청하고…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI가 '학습'한다는 게 무슨 뜻일까? 머신러닝의 핵심을 직장인 눈높이로 풀어보기
AI가 '학습'한다는 게 무슨 뜻일까? 머신러닝의 핵심을 직장인 눈높이로 풀어보기 🎯 이 가이드의 목표 이 가이드를 끝까지 따라하면, 여러분은 다음 세 가지를 얻게 됩니다. 머신러…
2026-04-05👁 0♥ 0
B2B 영업사원을 위한 프롬프트 템플릿 10선: 콜드메일·제안서·미팅 후기까지
B2B 영업사원을 위한 프롬프트 템플릿 10선: 왜 필요한가 B2B 영업 현장에서 콜드메일 한 통을 쓰는 데 평균 38분 , 제안서 초안 작성에 2~3시간 이 소요된다는 조사 결과…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI 모델의 '파라미터'와 '토큰'이 뭐길래? 숫자로 이해하는 AI 성능의 비밀
AI 모델의 '파라미터'와 '토큰'이 뭐길래? 숫자로 이해하는 AI 성능의 비밀 이 가이드를 읽으면 알게 되는 것 파라미터 가 무엇이고, 숫자가 클수록 왜 비싸지는지 토큰 이 무엇…
2026-04-05👁 0♥ 0
프롬프트 엔지니어링 입문: AI에게 원하는 답을 얻는 5가지 핵심 원칙
프롬프트 엔지니어링 입문: AI에게 원하는 답을 얻는 5가지 핵심 원칙 AI 챗봇에게 질문했는데 원하는 답이 아니라 엉뚱한 답변을 받아본 경험이 있으신가요? 문제는 AI가 아니라 …
2026-04-05👁 0♥ 0
역할 부여의 기술: AI에게 '페르소나'를 입히면 결과물이 달라지는 이유
역할 부여의 기술: AI에게 '페르소나'를 입히면 결과물이 달라지는 이유 AI에게 단순히 질문을 던지는 것과, 전문가 역할을 부여한 뒤 질문을 던지는 것은 완전히 다른 결과물을 만…
2026-04-05👁 0♥ 0
OpenAI·Anthropic·Google API 키 발급부터 첫 호출까지, 비개발자도 따라하는 실전 가이드
들어가며: 왜 API를 직접 호출해야 할까요? ChatGPT 웹사이트에서 대화하는 것과 API를 직접 호출하는 것 은 완전히 다른 차원의 활용입니다. 구분 웹 채팅 (Before)…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI 모델 크기 비교: GPT-4, Claude, Gemini, Llama… 뭐가 다르고 어떤 걸 써야 할까?
AI 모델 크기 비교: GPT-4, Claude, Gemini, Llama — 실전 선택 가이드 오늘날 수십 개의 AI 모델이 쏟아지고 있지만, 정작 **"내 업무에 어떤 모델을 …
2026-04-05👁 0♥ 0
ChatGPT, Claude, Gemini 3대 AI를 한 번에 비교 테스트하는 워크스페이스 세팅법
ChatGPT, Claude, Gemini 3대 AI를 한 번에 비교 테스트하는 워크스페이스 세팅법 업무에 AI를 활용하고 싶지만, 어떤 AI가 내 업무에 가장 적합한지 모르겠다면…
2026-04-05👁 0♥ 0
Claude 가입부터 Pro 플랜 200달러의 가치까지, 완벽 셋업 가이드
Claude 가입부터 Pro 플랜 200달러의 가치까지, 완벽 셋업 가이드 왜 Claude인가? — 시작하기 전에 알아야 할 것 2024년 이후 생성형 AI 시장에서 Anthrop…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI에게 데이터 분석 시키기: 엑셀·CSV 파일 업로드 후 인사이트 뽑는 프롬프트 작성법
AI 데이터 분석의 시대: 왜 지금 배워야 하는가 과거에는 매출 데이터 하나를 분석하려면 엑셀 피벗테이블을 만들고, VLOOKUP 수식을 걸고, 차트를 수동으로 그려야 했습니다. …
2026-04-05👁 0♥ 0
ChatGPT, Claude, Gemini 크롬 확장 프로그램 & 단축키 총정리: 업무 속도 2배 올리는 세팅법
들어가며: 왜 AI 도구 세팅이 업무 속도를 결정하는가 대부분의 직장인은 ChatGPT, Claude, Gemini를 웹 브라우저에서 매번 새 탭을 열고, URL을 입력해서 사용합…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI 환각(할루시네이션)은 왜 생길까? 생성형 AI의 한계와 올바른 활용법
AI 환각(할루시네이션)이란 무엇인가? AI 환각(Hallucination)이란 생성형 AI가 사실처럼 보이지만 실제로는 틀린 정보를 자신 있게 만들어내는 현상 을 말합니다. 예를…
2026-04-05👁 0♥ 0
모바일에서도 AI 풀활용: 스마트폰 AI 앱 설치부터 음성 대화·사진 분석 세팅까지
모바일에서도 AI 풀활용: 스마트폰 AI 앱 설치부터 음성 대화·사진 분석 세팅까지 이동 중에도 AI를 손안에서 활용하면, 데스크톱 앞에 앉아 있지 않아도 이메일 초안 작성, 미팅…
2026-04-05👁 0♥ 0
Gemini 가입부터 Google Workspace 연동까지, 직장인 맞춤 셋업 가이드
Gemini 가입부터 Google Workspace 연동까지, 직장인 맞춤 셋업 가이드 이 가이드는 구글 Gemini를 한 번도 사용해본 적 없는 직장인이 가입 → 초기 설정 → …
2026-04-05👁 0♥ 0
AI 에이전트란 무엇인가? 챗봇과 에이전트의 결정적 차이 쉽게 이해하기
AI 에이전트란 무엇인가? 챗봇과 에이전트의 결정적 차이 쉽게 이해하기 들어가며: 왜 지금 AI 에이전트를 알아야 할까? 2024년까지 우리는 ChatGPT, Gemini 같은 챗…
2026-04-05👁 0♥ 0
Perplexity·NotebookLM·Sider, 업무용 AI 보조도구 3종 셋업 가이드
업무용 AI 보조도구 3종 셋업 가이드: Perplexity · NotebookLM · Sider 업무 중 리서치에 평균 하루 2.5시간 을 소비한다는 McKinsey 조사 결과가…
2026-04-05👁 0♥ 0
Slack·Teams·Notion에 AI 봇 연결하기: 협업 도구별 AI 통합 셋업 가이드
Slack·Teams·Notion에 AI 봇 연결하기: 협업 도구별 AI 통합 셋업 가이드 업무 중 반복되는 질문 응대, 회의록 요약, 데이터 조회를 AI에게 맡기면 하루 평균 4…
2026-04-05👁 0♥ 0
AI는 어떻게 글을 쓸까? 생성형 AI의 작동 원리를 쉽게 이해하기
AI는 어떻게 글을 쓸까? 생성형 AI의 작동 원리를 쉽게 이해하기 생성형 AI를 매일 사용하면서도 "이게 도대체 어떻게 작동하는 거지?"라는 궁금증을 가져본 적 있으신가요? 원리…
2026-04-04👁 0♥ 0
ChatGPT 가입부터 유료 결제까지, 10분 완벽 셋업 가이드
ChatGPT 가입부터 유료 결제까지, 10분 완벽 셋업 가이드 B2B 영업사원과 직장인을 위한 단계별 실습 가이드입니다. 이 가이드를 따라하면 계정 생성 → 무료 체험 → 유료 …
2026-04-04👁 0♥ 0
AI란 무엇인가? 직장인이 알아야 할 AI 기초 개념 총정리
AI란 무엇인가? 직장인이 알아야 할 AI 기초 개념 총정리 직장인과 B2B 영업사원을 위한 AI 기초 개념 실습 가이드 입니다. 이 가이드를 끝까지 따라하시면, AI 관련 회의에…
2026-04-04👁 0♥ 0
LLM, GPT, 생성형 AI… 헷갈리는 AI 용어 한방 정리
LLM, GPT, 생성형 AI… 헷갈리는 AI 용어 한방 정리 회의실에서 "그거 RAG로 하면 되지 않나요?"라는 말에 멈칫한 적 있으신가요? 이 가이드를 따라 30개 핵심 AI …
2026-04-04👁 0♥ 0
AI가 내 일자리를 뺏을까? 직장인이 진짜 걱정해야 할 것과 아닌 것
AI가 내 일자리를 뺏을까? 직장인이 진짜 걱정해야 할 것과 아닌 것 "AI에 의해 일자리를 잃는 것이 아니라, AI를 활용하는 사람에게 일자리를 잃는 것이다." — 카이푸 리, …
2026-04-04👁 0♥ 0
AI 웹앱 43개 — 1개월반 동안 만들었습니다.
저는 개발자가 아닙니다. 영문학과 졸업해서 해외마케팅과 기업교육을 해온 기업강사 입니다. 코드비슷한 건 90년대 초중반에 DOS와 BASIC, HTML 정도 뿐입
2026-03-29👁 0♥ 0
1인 기업의 RAG 구축기 — 3일 만에 15년 치 지식을 AI에게 넘긴 이야기
프롤로그: 그날의 전화 한 통 "김 대표님, 5년 전에 현대위아에서 했던 강의 자료 좀 찾아주세요. 그때 쓰셨던 B2B 세일즈 시나리오 분석 자료가 정말
2026-03-26👁 0♥ 0
교육이 끝나면 남는 게 없다고요? 이제 '도구'가 남습니다
안녕하세요, 나눔경영컨설팅 김종혁 대표입니다. 솔직히 여쭉겠습니다. 지난 교육에서 교육생들이 배운 내용을 실무에 적용하고 있습니까? 대부분의 기업교육은 '
2026-02-25👁 0♥ 0
기업강사 되는 방법 / 어떻게 시작해야 할까?
"기업강사, 나도 할 수 있을까?" 고민하는 예비 강사들에게 보내는 15년차 기업강사의 솔직한 조언 직장을 다니다 보면 한 번쯤은 이런 상상을
2026-01-02👁 0♥ 0
대한민국 경제 주권 수호: 미국의 일방적 요구에 맞선 전략적 대응
안녕하세요. 지금 대한민국이 건국 이래 최대의 경제적 위기에 직면했다는 사실을 알고 계십니까? 미국이 한미 관세 협상에서 제시한 조건은 단순한 불평등 조약을 넘어
2025-09-17👁 0♥ 0
트로트를 혐오하는 X세대 아재가 본 저항의 문화사
저는 1974년생, 올해 한국나이로 52세인 대구출신 남자입니다. 이승환와 신해철의 음악을 좋아하던 저는 90년대 중반 군악대 소조밴드 건반연주자로 장교들의 술자
2025-08-21👁 0♥ 0
디지털 전환 : 변화를 두려워한 순간, 시장은 당신을 버린다
새로운 기회의 문은 ‘먼저 움직이는 자’에게만 열린다 2021년 4월, 효성FMS의 '정기 결제 자동화 시스템 (CMS)'을
2025-08-15👁 0♥ 0
코로나 키즈: 디지털 네이티브를 넘어선 새로운 세대의 등장
조용한 혁명의 목격자가 되다 최근 20대 중반 교육생들과 진행한 디자인씽킹 온라인 워크샵에서 흥미로운 현상을 목격했습니다. 5-6명이 조별로 모이는 소회의실에서도
2025-08-13👁 0♥ 0
B2B 마케팅, 왜 산업마다 전략이 달라야 할까?
초고가 장비·범용소재·SaaS, 완전히 다른 게임의 법칙 B2B 마케팅은 단순히 기업에게 제품을 파는 행위를 넘어, 고객과의 관계를 어떻
2025-08-11👁 0♥ 0
맨땅에 헤딩하는 용기
13년 전, 기업강사의 꿈을 품고 첫발을 내딛던 그 순간을 떠올립니다. 있어보이는 마케팅 용어로 포장하자면 '크롤링을 통한 타겟 잠재고객 확보'였지
2025-08-09👁 0♥ 0
콘텐츠는 최고의 미끼 (Decoy)
“교육이 끝났는데도 교재에 없는 자료를 보내주신다구요?” “그거 받으려면 명함 드려야죠.” “매달 메일로 재
2025-07-07👁 0♥ 0
AI는 마법이 아니다 – 도태는 착각에서 시작
최근 AI 도구의 보편화는 많은 이들에게 마치 해리포터가 마법지팡이를 쥔 것 같은 착각을 불러일으키고 있습니다. 프롬프트 한 줄로 보고서가 만들어지고, 이미지가
2025-05-20👁 0♥ 0
구매담당자의 진짜 Pain은 '귀찮음'?
B2B 마케팅과 세일즈 교육 현장에서 종종 구매 담당자들의 '통상적인 Pain'에 대해 이야기합니다. "높은 가격, 느린 납기, 안좋은 서
2025-05-16👁 0♥ 0
[신규 교육과정] 쉽게 배우는 반도체 – 핵심만 콕콕!
반도체 업계를 식당에 비유하면 이렇게 풀 수 있지 않을까요? IDM은 레시피 짜고, 장보고, 요리하고, 서빙까지 전부 다 하는 '종합식당'이고, 칩
2025-05-14👁 0♥ 0
내 존재의 증명: 비즈니스의 본질
내 존재의 증명: 비즈니스의 본질 "왜 내가 여기 있어야 하는가?" 이 질문은 모든 기업이 자신에게 던져야 할 가장 근본적인 화두입니다. 단순히
2025-05-07👁 0♥ 0
트럼프의 총구는 왜 동맹국을 향했는가
그림 · 김종혁 트럼프 전 대통령은 “중국을 응징하겠다”고 외치며 관세 전쟁을 선포했다. 하지만 실제로 총구가 향한 곳은 한국,
2025-04-05👁 0♥ 0
교보문고에서 내 책을 만난 날 – 『B2B 마케팅 설계』
오늘, 대전 교보문고를 방문했습니다. 출간 후 서점에 직접 가보는 것은 이번이 처음이었습니다. 오랫동안 막연하게 상상해왔던 장면, ‘내 책이
2025-03-30👁 0♥ 0
<B2B 마케팅 설계> 웹툰
저자인 '김종혁' 제가 직접 홍보웹툰을 그려 봤습니다. :) [ 도서 정보 ] ⦁ 도서명: ‘B2B 마케팅 설계 – 10단계
2025-03-27👁 0♥ 0
🚀 『B2B 마케팅 설계 – 10단계 프로세스로 완성하다』 출간!
B2B 영업과 마케팅, 체계적으로 접근하고 계신가요? 많은 기업이 B2B 영업과 마케팅을 수행하고 있지만, 여전히 많은 담당자들이 이렇게 고민합니다. &ldquo
2025-03-17👁 0♥ 0
밥그릇과 젓가락 : 동아시아 3국의 식사 문화 이야기
어린 시절의 저녁식사 시간, 식탁에 가족들이 둘러앉아 밥을 먹기 시작했습니다. 저는 한 손으로 따뜻한 밥그릇을 들고 김치찌게에 밥을 푹 찍어 입에 가져
2024-11-06👁 0♥ 0
기업교육 시장의 10월 매출 감소, 경제 불확실성의 그림자?
"올해도 이러네요, '10월의 미스터리'가…" 기업교육 에이전트로 창업을 한지 3년째인 지인이 한숨 섞인 목소리로 수
2024-09-25👁 0♥ 0
B2B 브랜드의 양면성: '인텔'과 '벤츠'
B2B(기업 간 거래) 브랜드, 특히 부품이나 소재와 관련된 브랜드는 소비자들의 눈에 잘 띄진 않지만, 그 파급력은 우리가 생각하는 것 이상으로 큽니다. 이러한
2024-09-25👁 0♥ 0
타임머신을 타고 떠나는 음악 여행: 90년대 일본 팝과 2020년대의 K-pop
차 안에서 치지직 거리는 잡음과 함께 흘러나오는 일본 음악에 푹 빠져 있던 그 시절이 엊그제 같습니다. 1990년, 고등학교 1학년 이었던 저는 아버지의 주차된
2024-06-30👁 0♥ 0
에필로그 'B2B 고객은 합체로봇'
지난 2년간 강의와 컨설팅을 하면서 틈틈이 'B2B마케팅, 세일즈'에 관한 글을 써왔습니다. 중간에 바쁘다는 핑계로 몇달씩 멈추기도 했었죠. 시간이
2024-02-17👁 0♥ 0
B2B 영업 Presentation / 6W2H
필자의 출강용 캐리어를 열어보면, 20여년 전, 해외 주재원으로 활동하며 매일같이 고객을 만나 세일즈 프레젠테이션을 진행했던 그 시절이 많이 생각합니다. 그 당시
2024-02-17👁 0♥ 0
B2B디지털 마케팅에 AI활용
B2B 디지털 마케팅 분야에서 인공지능(AI)의 활용은 다양한 방식으로 이루어지고 있으며, 기업들이 마케팅 전략을 보다 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있도록 지
2024-02-16👁 0♥ 0
B2B 디지털마케팅 프레임 워크 / 프로세스와 툴, 전략, 전술
'B2B 디지털마케팅 프레임 워크'관련해서 작성한 슬라이드를 순서대로 하나씩 설명해보겠습니다. ① 판매해야 할 상품과 서비스 B2B 디지털
2024-02-16👁 0♥ 0
B2B디지털마케팅 #1
1) B2B 디지털마케팅 컨셉 B2B 디지털마케팅은 고객사의 필요와 문제점을 해결할 수 있는 제품이나 서비스를 디지털 채널을 통해 홍보하고 판매하는 활동을 의미합
2024-02-15👁 0♥ 0
B2B영업정보 시스템
B2B영업 정보시스템은 영업활동을 지원하기 위해 설계된 정보기술 시스템입니다. 이 시스템은 영업 프로세스를 자동화하고, 고객 데이터를 관리하며, 영업기회를 추적하
2024-02-15👁 0♥ 0
전환비용 (Switching cost) #2
2) 전환비용의 종류와 사례 전환비용(Switching Costs)은 고객이 한 제품이나 서비스에서 다른 제품이나 서비스로 전환할 때 발생하는 비용이나 불편함,
2024-02-15👁 0♥ 0
전환비용 (Switching cost) #1
1) 전환비용의 의미 16년~17년전인 2000년대 중반, 필자가 대만에서 TSMC, UMC등 반도체 파운더리 업체에 한국산 공구를 영업할 때 사례입니다. 세부적
2024-02-14👁 0♥ 0
충성도 사다리 (Loyalty Ladder) #2
② '충성도 사다리'로 구분하는 고객타입 이 그림은 B2B 비즈니스 환경에서 고객의 충성도 단계를 나타내는 '충성도 사다리'를 시각적
2024-02-13👁 0♥ 0
충성도 사다리 (Loyalty Ladder) #1
B2B 비즈니스에서 '고객 충성도'는 고객이 특정기업의 제품이나 서비스를 지속적으로 선호하고 재구매하는 경향을 말합니다. 이는 단순한 반복구매를 넘
2024-02-12👁 0♥ 0
B2B벤더&고객 Matching #2
② Benefit을 DMU에 따라 분류,연결 벤더사와 고객사 간의 상호작용을 나타내는 흐름도를 만들어 보겠습니다. 각각의 의사결정 단위(DMU)와 의사결정 과정(
2024-02-12👁 0♥ 0
B2B벤더&고객 Matching #1
① DMP와 DMU B2B 비즈니스에서 DMP와 DMU는 구매결정 과정과 그 과정에 관여하는 사람들을 나타내는 중요한 개념입니다. DMP는 Decisio
2024-02-12👁 0♥ 0
B2B Order #4 / ⓑBuyer Benefit의 유형
자사의 제품이나 서비스가 경쟁제품과 비교해 눈에 확연히 보이는 명확한 차별화 요소가 있으면 그 차이를 영업담당이 쉽게 전달하여 설득할 수 있습니다. 회사가 영업담
2024-02-10👁 0♥ 0
B2B Order #3
Buyer Benefit 사례) 일본 온천여관용 단열창호 ④ B2B마케팅의 Buyer Benefit ⓐ Buyer Benefit의 의미 한가지 예를 들
2024-02-10👁 0♥ 0
B2B Order #2
③ 영업과 생산관리의 충돌 '영업'과 '생산관리'는 전사적인 차원에서 보면 조화롭게 권한과 우선순위가 조정이 되는 것이 이상적이겠지만
2024-02-10👁 0♥ 0
B2B Order #1
독자 여러분께서는 일상생활에서 '오더(Order)'라는 말을 자주 사용하시나요? Order의 사전적인 의미를 보면 '순서', '
2024-02-10👁 0♥ 0
B2B고객관리의 키포인트 / '선택'과 '결정'
B2B 고객관리에서의 '선택'과 '결정'은 고객과의 장기적인 관계구축, 맞춤형 솔루션 제공, 사업기회 확대, 위험 관리, 그리고 브랜
2024-02-08👁 0♥ 0
B2B가치제안 방법 #4
3) VWE (Value Word Equation) / 예시 2 [예시 2] 혁신적인 자동차 연료첨가제로 창업을 준비하는 사람이 있습니다. 이 연료첨가
2024-02-08👁 0♥ 0
B2B가치제안 방법 #3
3) VWE (Value Word Equation) / 예시 1 B2B고객에게 와닿는 'Tangible (만질 수 있는,유형의,물질적인)'
2024-02-02👁 0♥ 0
B2B가치제안 방법 #2
2) 고객이 인지하지 못하는 Insight 찾기 '디자인씽킹 (Design Thinking)'에 대해서 들어보셨나요? 디자인 씽킹(Des
2024-02-01👁 0♥ 0
B2B가치제안 방법 #1
1) 고객사가 경쟁사만큼 가격할인을 원한다면 해야할까? B2B 비즈니스에서 가치제안(Value proposition)은 자사의 제품과 서비스가 고객사에
2024-02-01👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #6
3) 고객사 담당자 B2B비즈니스에서 고객사 담당자의 특징과 성향이 벤더에게 미치는 영향은 분명이 존재합니다. 비즈니스 관계를 시작하여 거래를 성사시키고 유지발전
2024-01-22👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #5
2) 고객사 조직 기업고객을 대상으로 마케팅, 세일즈를 해보신 분들은 자주 하는 말이 있습니다. " A사는 기업문화가 우리회사하고 잘 맞고, 나의 성향과
2024-01-21👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #4 / ⑥ 경쟁강도
'마케팅'의 개념을 만들었던 오스트리아 출신의 미국 경영학자 '피터 드러커', 경제학자들의 스승, 포스트모던 기업의 아버지라 불리우는
2024-01-12👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #3 / ⑤ 정치환경과 규제
⑤ 정치환경과 규제 기업은 여러가지 요소들로부터 다양하게 영향을 받습니다. 그중 비즈니스 관련 국가 및 국제 정치환경의 변화는 금리,환율,관세,무역협정
2024-01-12👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #2 / 1) 환경 ③ 이자비용 ④ 기술변화주기
③ 이자비용 '두산인프라코어'라는 회사를 아시나요? 1937년 일제시대에 설립되어 일본군에 군용장비를 납품하던 '조선기계제작소(朝鮮機械製作所
2023-12-17👁 0♥ 0
B2B벤더에게 영향을 미치는 요소들 #1 / 1) 환경 ① 경제전망 ② 고객사의 시장지위
기업고객을 상대하는 B2B영업,마케팅과 정부고객을 상대하는 B2G영업,마케팅은 정치경제 환경의 변화에 따라 극적으로 희비가 갈리는 상황이 자주 발생하고 있습니다.
2023-12-14👁 0♥ 0
B2B 기업고객의 구매조직
기업고객에게 제품이나 서비스를 판매하려면 고객사 후보들을 추려낸 후 우선순위를 정한 다음 타겟 고객사에서 그 업무를 담당하는 부서와 담당자부터 찾아내야 합니다.
2023-12-12👁 0♥ 0
B2B 구매 프로세스
B2B 비즈니스를 처음 접하는 분들은 마케팅이나 세일즈를 할때 어떤 고객사의 어떤 부서, 누구를 타겟으로 해서 언제, 어떻게 무엇을 제안하고 준비해야 할지 혼란스
2023-11-26👁 0♥ 0
B2B 세일즈맨, 영업담당
필자가 MBA(경영전문대학원)에서 공부했을때인 10여년전만 하더라도 일반적인 마케팅 과정은 있긴 했지만 B2B마케팅, B2B세일즈에 대해서 세부적으로 학습하기가
2023-11-26👁 0♥ 0
B2B 고객의 특징
B2B(Business to Business)고객이 B2C(Business to Consumer)고객과 다른 점은 여러가지가 있습니다. B2C고객은 개인이며 제품
2023-11-04👁 0♥ 0
B2B 구매유형 3가지 / 연속재구매, 비연속 재구매, 맞춤제품
B2B마케팅이 일반인들에게 익숙한 B2C마케팅과 가장 크게 다른 점은 고객이 개개인이 아닌 조직이라는 점입니다. 지금 현재도 전 세계 산업의 여러분야와 틈새에서
2023-11-01👁 0♥ 0
고객은 당신의 미래를 보고 싶다!
B2B 세일즈,마케팅의 주요기준 / Capa. & TRM '캐파(Capa.)'라는 말을 들어보셨나요? 예를 들어 "김대리
2023-10-29👁 0♥ 0
'불량'이 생기면 이렇게 하자!
B2B 세일즈,마케팅의 주요기준 1998년 대학교 복학생이었던 필자는 티벳과 네팔에서 한국으로 들여온 구리와 은으로 된 반지, 팔찌등 여러가지 악세사리들을 와와(
2023-10-26👁 0♥ 0
마법의 열쇠 : 레퍼런스 (Reference)
B2B 세일즈,마케팅의 주요기준 독자 여러분들은 '레퍼런스 체크(Reference Check)' 라는 말을 알고 계신가요? 직장생활을 하
2023-10-23👁 0♥ 0
납기, 納期, Delivery
제조업체의 고객사를 만나 협상을 하다보면 꼭 나오는 쟁점들이 있습니다. '가격', '결제조건', '납기'등이 대표적이죠
2023-10-16👁 0♥ 0
기본중의 기본 '품질'
B2B마케팅의 주요기준 : 품질? 도덕성! <직접 그린 삽화> 소비자를 대상으로 상품, 서비스를 공급하는 B2C 비즈니스도 품질은
2023-10-13👁 0♥ 0
가격은 무조건 싸야할까?
B2B 상품의 전체 가치와 연계한 가격전략 / 가격제안. 언제나 고민되는 이슈입니다. 무조건 싸게 들어가야 할까요? 아니면 비싸게 들어가야 할까요? 저렴한 가격만
2023-10-07👁 0♥ 0
가격협상에만 집중하시나요? (View Point 별 비즈니스 협상전략)
독자 여러분들은 B2B 기업간 거래에 영업의 경험이 있으신가요? 개인간 협상과는 많은 차이가 있을겁니다. 필자가 예전 경험을 다시 떠올려보겠습니다. 선배인 영업팀
2023-10-05👁 0♥ 0
Good cop, Bad cop (전형적이고 기본적인 협상전술)
필자가 20살이었던 1993년, 대박을 터트렸던 한국영화 '투캅스'가 있었습니다. 주연은 안성기, 박중훈 배우였습니다. 당시 교통위반을 하면 만원짜
2023-10-04👁 0♥ 0
영업사원과 사업가의 명함
필자가 중소기업에서 영업사원으로 재직할 당시의 일입니다. 영업사원이 고객사의 담당자를 만나려면 '명함'이 반드시 필요하겠죠? 제 직급이 대리였는데
2023-10-03👁 0♥ 0
'레몬'이란 무엇인가?
독자 여러분들은 인생의 첫차가 기억나시나요? 최근에 필자는 9년간 생사고락을 같이 했던 니발이(올뉴카니발)를 보내고 팰리세이드를 새로운 동료로 받아들였습니다. 자
2023-10-03👁 0♥ 0
신차판매와 손실회피 심리 (Loss aversion)
1989년 중학교 3학년이었던 필자는 수학여행을 가서 허름한 여관방에 10여명이 같이 하룻밤을 보냈습니다. 그때 한친구가 갑자기 '포커'라는 카드게
2023-05-12👁 0♥ 0
주가조작과 죄수의 딜레마
2022년 중순부터 '서울가스'와 '삼천리'의 주가가 서서히 상승하기 시작했습니다. 도시가스 공급업체인 이들기업은 우크라이나 전쟁으로
2023-05-03👁 0♥ 0
2가지 기본적인 협상법
필자에겐 40살 차이나는 첫째와 47살 차이나는 둘째아들이 있습니다. 올해 3학년이 된 첫째아들이 자주쓰는 협상법이 있으니 먼저 소개해 드리겠습니다. 초등학생 자
2023-04-28👁 0♥ 0
3살 아들에게 배우는 협상의 기본
필자는 '협상력'이란 튼튼한 체력을 가진 병사가 자신에게 맞는 좋은 갑옷과 무기를 장비한 후 익히는 실전 '전투스킬'이라고 생각합니다
2023-04-05👁 0♥ 0
산업용 노트북을 팔아보자!
오후에 강의있는 날, 느지막하게 일어나 아침을 먹고 커피 한잔하면서 휴대폰으로 유튜브 홈화면에 나온 추천영상을 슥슥~ 훑어보고 있던 중에 눈에 띄는 컨텐츠가 있었
2023-03-23👁 0♥ 0
B2B유통에서 '갑질' 잘 하기!
갑을은 십간의 첫번째 갑(甲)과 두번째 을(乙)을 의미하는데 계약서를 쓰다보면 주도권을 가진 쪽이 '갑', 그 반대쪽을 '을'이라고
2023-03-22👁 0♥ 0
챗GPT는 똑똑한 로마시대 노예?
요즘 챗GPT에 대해서 정보가 쏟아지고 있습니다. 지금까지 발표된 정보를 소화하기도 전에 새로운 정보가 쏟아지고 있어서 허덕거리며 쫓아가기도 바쁜 하루하루 입니다
2023-03-19👁 0♥ 0
M/S와 SOW의 차이는 무엇?
' M/S, 엠에스, Market Share, 마켓쉐어, 시장점유율 ' 이 단어들은 영업을 하시는 분들이라면 끊임없이 들어와서 매우 익숙하실 겁니다
2023-03-19👁 0♥ 0
B2B 대리점의 기능 2. '최종고객'을 위한 기능
기업고객이나 소비자가 직접 제조업체를 상대하며 구매를 한다면 어떨까요? 자기가 원하는 제품들을 원하는 형태와 물량, 가격으로 쉽고 편하게 구매할 수 있을까요? 더
2023-03-12👁 0♥ 0
B2B 대리점의 기능 1. '제조업체'를 위한 기능
대리점이 그 유통채널내에서 자신의 고유하고 특별한 기능을 상실하면 유통과정의 중간에서 이익을 나눠받아야 할 '존재의 이유' 가 없어집니다. 제조업체
2023-03-06👁 0♥ 0
B2B유통이란 무엇인가?
필자가 1999년 중국 배낭여행을 했을 때 입니다. 칭하이성 티베트족 자치구의 거얼무(格尔木)까지 기차를 타고가서 티베트 자치구의 성도인 라싸(拉薩)까지 며칠간
2023-03-05👁 0♥ 0
대표적인 B2B 유통방법 3가지
B2B유통 어떻게 하는 것이 가장 좋은 방법일까요? 그러면 여러분들이 B2B산업용 상품을 개발했다고 가정을 하고 시장에 유통하는 방법을 저와 같이 찾아보시죠. 여
2023-03-01👁 0♥ 0
B2B 와 B2C 5가지 차이점
2002년부터 중국에서 마케팅, 세일즈 업무를 시작해서 2012년초까지 주로 B2B마케팅과 세일즈 업무를 해외고객을 대상으로 해왔습니다. 현업에 있을때 가장 기억
2023-02-26👁 0♥ 0
주요 커뮤니티별 성향 포지셔닝 맵
SNS의 사용자는 대체로 연령대별로 잘 구분되는 것 같습니다. 모든 연령대에서 공통적으로 많이 쓰는 앱은 '카카오톡', '유튜브',
2023-02-21👁 0♥ 0
B2B브랜드 이야기
소재, 기계, 장비, 부품같은 B2B산업재에도 브랜드가 필요할까요? 일반대중을 대상으로 광고도 별로 많이 안하는데 브랜드가 과연 필요할까요? 필요하다면 그 이유는
2023-02-19👁 0♥ 0
기존 고객을 분류하는 방법
한창 집필중인 2022년 12월 현재 JTBC의 드라마 '재벌집 막내아들'이 인기 고공행진을 이어가고 있습니다. 여러 등장인물들중 순양그룹의 창업주
2022-12-20👁 0♥ 0
B2B시장 Approach 방법 4/4
⑤ 구매자의 개인특성 ⓑ 구매자 동기부여 독자 여러분들은 언제 가장 구매 동기부여를 받으시나요? '구매 동기부여'라는 말 보다는 '뽐뿌받다&
2022-12-18👁 0♥ 0
B2B시장 Approach 방법 3/4
⑤ 구매자의 개인특성 ⓐ 구매자와 판매자의 유사성 '구매자와 판매자의 유사성' 필자가 요즘 B2B시장에서 가장 주목하고 있는 부분입니다. 10여년간
2022-11-24👁 0♥ 0
B2B시장 Approach 방법 2/4
③ 구매방법 ⓐ 구매부서 : 구매팀, 구매부, Buyer, Procurement 등으로 불리우는 Counterpart! 바로 상대편이죠. 구매부서라고 지칭했지만
2022-11-23👁 0♥ 0
B2B시장 Approach 방법 1/4
B2B시장에 진입하는 방법은 어떤 것이 있을까요? 더 쉽고 체계적으로 접근하는 방법은 없을까요? 선배들에게 물어보고 조직의 영업,마케팅 히스토리를 뒤지지 않고도
2022-11-17👁 0♥ 0
B2B 시장세분화 키포인트
STP에 대해서 들어보셨습니까? 마케팅의 가장 '기본'이라고 할 수 있습니다. 10여년간 창업을 준비하거나 시작하신 스타트업 대표들을 대상으로 마케
2022-11-16👁 0♥ 0
거시환경분석 PESTEL
영업,마케팅 직무를 수행하다보면 여러가지 해야 할 것들이 많습니다. ' 기획력 '도 굉장히 중요한 부분입니다. 매년 늦가을이 되면 내년 사업계획을
2022-11-13👁 0♥ 0
거버 이유식과 패트리샤 무어
1928년에 출시된 세계에서 가장 유명한 네슬레의 '거버 이유식'을 아시나요? 이름이 생소하게 느껴지시는 분들도 거버를 상징하는 아기의 얼굴을 보면
2022-11-13👁 0♥ 0
중국 농촌맞춤 하이얼 세탁기
필자가 대만에서 주재원으로 근무하고 있던 2008년, 리먼사태를 시작으로한 미국의 서브프라임 모기지 부실로 초대형 금융위기가 터졌습니다. TSMC가 있던 대만 신
2022-11-12👁 0♥ 0
투명 디스플레이 냉장고
10년전 고려대MBA에서 경영학 석사과정 수업을 들었을 때 있었던 사례입니다. 매일 퇴근후 저녁에 수업을 들어야 했던 빡센 과정이었는데 어느날 S전자 연구원으로
2022-11-10👁 0♥ 0
'베스'로 만든 반려동물 사료
2015년 즈음, 대학생 창업경진 대회에 심사위원으로 참여한 적이 있었습니다. 모 대학생 3학년 학생들로 구성된 창업팀이 당시 굉장히 신선한 창업아이템을 가지고
2022-11-08👁 0♥ 0
놀이기구+펌프=PlayPump
플레이 펌프 (Playpump)에 대해서 들어보셨습니까? 디자인씽킹 (Design Thinking)의 공감(Empathy)사례에서 대표적으로 언급되는 사례입니다.
2022-11-05👁 0♥ 0
나무블록, 키즈카페용 볼풀 공
마케팅에서 고객에게 공감하는 것은 언제나 강조해도 지나침이 없을 정도로 중요합니다. 12년간 창업 마케팅교육을 하면서 접한 수천명의 초보창업자들은 자기중심적으로
2022-11-04👁 0♥ 0
B2G 마케팅이란 무엇인가?
B2G마케팅이란 무엇일까요? B2G는 Business to Government. 정부를 대상으로 진행하는 마케팅을 의미합니다. 단순하게 정부에 컴퓨터나 책상등을
2022-11-04👁 0♥ 0
B2B영업사원은 '의사'
2022년 9월부터 SBS에서 방송중인 '천원짜리 변호사' 9화의 소재는 '중고차'판매상입니다. 연예계에서 노안으로 유명한 84년생
2022-11-03👁 0♥ 0
B2B 고객은 '아메바'
2019년 D 대기업의 외국인 딜러를 대상으로 'B2B마케팅'교육을 종일 진행한 적이 있습니다. 그때 저는 이런 질문을 했었습니다. "B2
2022-11-02👁 0♥ 0
우크라이나 전쟁 분석과 전망
<3월12일 우크라이나 전황도 > 우크라이나 전쟁. 앞으로 어떻게 전개될까? 러시아는 2월24일 우크라이나의 주요도시에 미사일 공격을 실시한 이후, 크
2022-03-14👁 0♥ 0
영업이 안되는 이유
(4) 사례 : 락커키뭉치 ① 영업 실적이 안나오는 이유 8년전 부산지역에서 마케팅 강의를 할때였습니다. B2B 마케팅 Value proposition에 대해서
2022-03-12👁 0♥ 0
최신 국제정세, 경영환경 분석
오늘은 최근 급변하고 있는 국제정세와 경영환경변화에 대해서 말씀드려 보겠습니다. 작년 10월부터 러시아는 13만명이상의 병력을 우크라이나 접경에 배치해서 2월 2
2022-03-12👁 0♥ 0
'이불 커버'를 팔아보자! 영업 메시지 교통정리, Decider, Value chain
① 영업 메시지 교통정리 필자가 3년 전쯤 대구에서 창업 멘토링을 하면서 직접 겪었던 이야기입니다. 50대 여성 창업자로 제가 기억을 하는데 그 50대 여성 창업
2022-03-05👁 0♥ 0
반도체 장비를 팔아보자. ① B2B Value proposition과 Solution 2/2
B2B Value proposition 에서는 공급사 담당자의 역할이 중요합니다. 정말 중요한 고객 Key account라면 예를 들어, 공급사 영업팀의 대리는
2022-03-02👁 0♥ 0
반도체 장비를 팔아보자.
② B2B Value proposition과 Solution 1/2 앞서 바잉센터의 페인 포인트를 찾아 솔루션을 제안하는 과정을 바로 &ls
2022-03-01👁 0♥ 0
반도체 장비를 팔아보자. ① Buying center와 Pain point
직접 그린 삽화 / 반도체 장비 B2C 마케팅의 핵심은 무엇일까요? 소비자의 욕구(Desire)를 자극시키고, 설사 바로 필요가 없는 물건이라 하더라도
2022-02-28👁 0♥ 0
'페르소나'란 무엇인가?
직접 그린 삽화 / Persona ⓐ 호시노 리조트 사례 <그림 5. 호시노 리조트> 페르소나에 대한 이해를 돕기 위하여, 일본의 한 리조트에 대해 조
2022-02-25👁 0♥ 0
보일러를 팔아보자! ② Persona란 무엇인가?
직접 그린 삽화 / Persona 그리스어로 가면을 뜻하는 ‘페르소나(Persona)’라는 단어는, 현대 마케팅에서 빼놓을 수 없
2022-02-25👁 0♥ 0
보일러를 팔아보자! ① B2B 시장 구분 방법
이 책을 읽고 계시는 여러분들께서 현재까지 하시던 일을 그만두시고, 갑자기 사정이 생겨 보일러 회사에 영업사원으로 지원하게 되었습니다. 그런 당신에게, 사장은 면
2022-02-25👁 0♥ 0
B2C, B2B, B2G 마케팅? / 대표적인 비즈니스 거래유형 알아보기
직접 그린 삽화 1) B2C 마케팅이란 무엇인가? : Business to Consumer 말 그대로, 일반 소비자를 대상으로 하는 마케팅을 의미합니다. Cons
2022-02-25👁 0♥ 0
프롤로그 'B2B 고객은 합체로봇'
직접 그린 책 표지 매년초에 다짐하는 약속이 있습니다. "올해는 꼭 책을 쓰자! 반드시" 그래서 'B2B 고객은 합체로봇 (가제)'
2022-02-25👁 0♥ 0
자주 묻는 질문
핵심 요약
이 칼럼은 무엇을 다루나요?
B2B 마케팅·AI 실무·세일즈·교육 현장의 인사이트를 담은 김종혁 대표의 칼럼·글연재입니다.
얼마나 자주 연재되나요?
기업교육 담당자를 위한 실전 노하우를 정기적으로 연재합니다.
나눔경영컨설팅 교육 규모
16개 분야 161개 과정을 50여 개 기업·기관에 제공합니다.